Quy định về hoàn, hủy và thay đổi vé máy bay

Dưới đây là những quy định, điều kiện chung của các hãng hàng không về hủy, thay đổi vé máy bay,  chi phí cũng như giá tiền đổi vé mất bao nhiêu? mà các hãng sẽ thu thêm, khi phát sinh các nhu cầu về đổi tên người bay, đổi ngày bay, hoàn vé, đổi vé, đổi chặng bay, …Các phí đổi, hoàn...này của các hãng Vietjet, Jetstar, Vietnam Airlines sẽ khác nhau, và vào các thời điểm như Tết, lễ thì phí thay đổi vé máy bay sẽ hết nhiều tiền hơn ngày thường nhé.


Quy định hoàn, hủy và thay đổi vé máy bay

Lưu ý: Các hạng vé máy bay giá rẻ trong các chương trình siêu khuyến mãi, khuyến mãi thường không cho phép khách hàng thay đổi tên, hành trình, hoãn hoặc hủy vé.

1. Quy định của hãng hàng không Vietnam Airlines

- Cho phép đổi, hoàn, trả .. với hầu hết các loại vé ( có tính phí hoàn, đổi ...)
- Vé siêu khuyến mãi của Vietnam Airlines không cho phép khách hàng đổi, trả, hoàn .....
- Tất cả các thay đổi ( đổi tên, đổi hành trình, đổi chặng bay ...) đều được tính phí.

Để hoàn hoặc đổi vé máy bay Vietnam Airlines, bạn cần làm những gì?

Thực hiện chuyến bay theo đúng lịch trình đã định thì ai cũng muốn nhưng có đôi lúc bạn bắt buộc phải hoàn hoặc có mong muốn đổi vé. Vậy bạn cần làm những gì?

 Ngay khi có ý định hoàn, hủy hoặc đổi vé máy bay của Vietnam Airlines, bạn cần liên hệ ngay với đại lý chính thức của Vietnam Airlines theo số máy : Hà Nội (04) 37474848 hoặc HCM (08) 39205999 để nhận được những tư vấn hữu ích.

Bên cạnh đó, bạn nên đến trực tiếp phòng vé hoặc đại lý của Vietnam Airlines để trao đổi trực tiếp và làm theo hướng dẫn của nhân viên phòng vé.

Tuy nhiên, việc hoàn hoặc đổi vé có thể mất phí hoặc không đổi được tùy thuộc vào điều kiện vé và các quy định khác của hãng hàng không.

Mặt khác, bạn cần liên hệ sớm với đại lý vé máy bay mà mình đã mua vé để có hướng giải quyết kịp thời. Vì nhiều khi việc đổi hoặc hoàn vé liên quan mật thiết tới thời gian bạn mua vé.

Mặc dù vậy, bạn hãy yên tâm là nhân viên của chúng tôi sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp tốt nhất, cũng như nỗ lực để đem đến cho bạn sự tin tưởng và hài lòng nhất.

Quy định hoàn vé của Vietnam Airlines

- Khách đã mua vé, tùy điều kiện của từng loại vé mà khách có thể hoàn vé hoặc thay đổi ngày giờ. Với vé có thể đổi ngày giờ bay thì hành khách có thể thông báo thay đổi và sẽ bị tính phí hoặc miễn phí (tùy điều kiện vé) và chịu phí chênh lệch giá vé (nếu có). Cụ thể:

+ Hạng vé khuyến mại - siêu tiết kiệm P/E: không hoàn hủy, không thay đổi

+ Hạng phổ thông: hoàn vé phí 300.000, đổi ngày giờ miễn phí, đổi hành trình 300.000 + phí chênh lệch vé (nếu có)

+ Hạng thương gia: hoàn vé phí 300.000, đổi ngày giờ bay miễn phí, đổi hành trình 300.000 + phí chênh lệch vé (nếu có).

Phí phụ thu sẽ không được hoàn trả trong trường hợp khách yêu cầu hoàn vé máy bay Vietnam Airlines.

- Quý khách muốn hoàn vé, đổi vé máy bay Vietnam Airlines đã mua, Quý khách hãy lên hệ với phòng vé máy bay gần nhất của Vietnam Airlines hoặc phòng vé mà quý khách đã đặt vé.

- Phụ thuộc vào quy định và điều kiện của giá vé đã mua, việc hoàn vé, đổi vé của quý khách có thể không thực hiện được hoặc có thể mất phí.

Quy tắc tính phí theo quy định của hãng:
- Đổi tên phí: A.



- Đổi hành trình, đổi ngày bay, đổi chặng bay, hoàn vé: phí dịch vụ B + Chênh lệch giá vé C ( giá vé hiện tại cao hơn vé cũ bao nhiêu, khách hàng bù thêm, nếu thấp hơn thì không hoàn )
-  Tổng phí: A + B + C ( nhiều khi phí đổi gần bằng vé mua mới, chưa tính giá vé cũ lúc mua).
-  Như vậy, tất cả các thay đổi ( đổi tên, đổi hành trình, đổi chặng bay ...) đều được tính phí. Cho phép đổi, hoàn, trả ...với hầu hết các loại vé ( có tính phí hoàn, đổi ...), vé siêu khuyến mãi của Vietnam Airlines không cho phép khách hàng đổi, trả, hoàn ...

2. Quy định tính phí của hãng hàng không Vietjet

- Vé không được phép hoàn.
- Vé siêu khuyến mãi của Vietjet không cho phép khách hàng đổi, trả, hoàn .....
- Tất cả các thay đổi ( đổi tên, đổi hành trình, đổi chặng bay ...) đều được tính phí.

Quy tắc tính phí theo quy định của hãng:
- Đổi tên phí: A.
- Đổi hành trình, đổi ngày bay, đổi chặng bay, hoàn vé: phí dịch vụ B + Chênh lệch giá vé C ( giá vé hiện tại cao hơn vé cũ bao nhiêu, khách hàng bù thêm, nếu thấp hơn thì không hoàn )
Tổng phí: A + B + C ( nhiều khi phí đổi gần bằng vé mua mới, chưa tính giá vé cũ lúc mua.

Quy định hoàn, hủy và thay đổi vé máy bay

3. Quy định tính phí của hãng hàng không Jetstar

- Vé không được phép hoàn.
- Vé siêu khuyến mãi của Jetstar không cho phép khách hàng đổi, trả, hoàn .....
- Tất cả các thay đổi ( đổi tên, đổi hành trình, đổi chặng bay ...) đều được tính phí.

Quy tắc tính phí:

- Đổi tên phí: A.
- Đổi hành trình, đổi ngày bay, đổi chặng bay, hoàn vé: phí dịch vụ B + Chênh lệch giá vé C ( giá vé hiện tại cao hơn vé cũ bao nhiêu, khách hàng bù thêm, nếu thấp hơn thì không hoàn )
Tổng phí: A + B + C ( nhiều khi phí đổi gần bằng vé mua mới, chưa tính giá vé cũ lúc mua.

4. Các hãng quốc tế

Tuỳ theo quy định của từng hãng, nhưng quy tắc tính phí tương tự các hãng nội địa.






Quy tắc tính phí theo quy định của hãng:

- Đổi tên phí: A.
- Đổi hành trình, đổi ngày bay, đổi chặng bay, hoàn vé: phí dịch vụ B + Chênh lệch giá vé C ( giá vé hiện tại cao hơn vé cũ bao nhiêu, khách hàng bù thêm, nếu thấp hơn thì không hoàn )
Tổng phí: A + B + C ( nhiều khi phí đổi gần bằng vé mua mới, chưa tính giá vé cũ lúc mua).

Xem thêm: Làm thế nào để lấy lòng tiếp viên hàng không




loading...
Share on Google Plus

Liên hệ

Bạn muốn THUÊ Website đặt vé máy bay giá rẻ này?
Liên hệ: Mr Vũ 09 1206 1906
Email: khanhvu1906@gmail.com